Gestión de la Calidad en la Educación Superior Universitaria

Resumen

En el presente estudio se muestra la revisión, análisis e interpretación crítica de una serie de aportes en torno a la calidad de la educación superior universitaria, abordados en artículos indexados, que abarca investigaciones y publicaciones, enmarcados en la gestión organizacional hacia una calidad del servicio educativo y su mejora continua; basados en el aseguramiento de la calidad, adaptándose a los requerimientos de la demanda laboral y los cambios sociales; enfocándose, también, en los aportes de los procesos de acreditación bajo ciertos estándares verificados por los organismos evaluadores para responder con mayor eficiencia y eficacia los retos de una sociedad cada vez más exigente y globalizada. La metodología utilizada fue la de revisión de artículos de enfoque cualitativo y analítico explicativo. Los resultados de la revisión y análisis e interpretación de las revistas consultadas con temas de calidad de la educación superior universitaria. Se llegó a la conclusión de que el aseguramiento de la calidad es establecido por las políticas públicas en busca de la acreditación de las universidades.